Hesap Silme Talebi – Maske
Bu sayfa, Google Play Store’da "Maske" adıyla yayınlanan ve Lesa Mobile geliştirici hesabına ait uygulama için hesap silme talebinizi iletmeniz amacıyla hazırlanmıştır.
1. Hesap Silme Talebi Nasıl Gönderilir?
Maske uygulamasındaki hesabınızın silinmesini talep etmek için aşağıdaki adımları takip edin:
-
Aşağıdaki destek e-posta adresine
"Hesap Silme Talebi – Maske" konu başlıklı bir e-posta gönderin:
E-posta: support@maskeapp.com -
E-posta içeriğinde aşağıdaki bilgileri ekleyin:
- Uygulama adı: Maske
- Hesabınızın kayıtlı olduğu e-posta adresi
- Varsa uygulama içi kullanıcı adınız veya kullanıcı ID’niz
-
Aşağıdaki ifadeyi aynen yazın:
“Maske uygulamasındaki hesabımın ve kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.”
- Talebiniz bize ulaştıktan sonra kimlik doğrulama amacıyla sizden ek bilgi talep edilebilir. Bu işlem yalnızca hesabın size ait olduğunu doğrulamak içindir.
- Talebiniz onaylandıktan sonra hesabınız ve ilgili verileriniz, 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. İşlem tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme e-postası gönderilir.
2. Hangi Veriler Silinir?
Hesabınızın silinmesi onaylandığında aşağıdaki veri türleri kalıcı olarak silinir veya kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonimleştirilir:
- Hesap bilgileri: E-posta adresi, kullanıcı adı, profil fotoğrafı (varsa) ve hesapla ilişkili diğer profil bilgileri.
- Uygulama içi içerikler: Maske uygulaması içinde oluşturduğunuz veya yüklediğiniz görseller, fotoğraflar, videolar ve benzeri içerikler.
- Uygulama içi ayarlar ve tercihler: Bildirim ayarları, dil tercihi ve diğer kişiselleştirilmiş uygulama ayarları.
- Uygulama kullanım geçmişi: Hesabınıza bağlı kullanım geçmişi ve oturum bilgileriniz, silinir veya anonim hale getirilir.
3. Hangi Veriler Saklanmaya Devam Edebilir ve Ne Kadar Süreyle?
Bazı veriler, yasal yükümlülükler ve güvenlik gereklilikleri nedeniyle sınırlı süreyle saklanmaya devam edebilir.
- Fatura ve ödeme kayıtları: Vergi mevzuatı ve finansal denetim yükümlülükleri gereği, ödeme işlemine ilişkin fatura bilgileri 1 yıl boyunca saklanabilir. Bu veriler, muhasebe ve yasal zorunluluklar nedeniyle tutulur.
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanım kayıtları: Platformun güvenliğini sağlamak, kötüye kullanım ve dolandırıcılığı tespit etmek amacıyla bazı teknik kayıtlar 6–24 ay süreyle saklanabilir.
- Anonimleştirilmiş veriler: Uygulamanın performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılan istatistiksel veriler anonim hale getirilir. Hiçbir şekilde kullanıcı ile ilişkilendirilemez.
Saklama süreleri; yerel mevzuat, vergi kanunları ve düzenleyici gereksinimlere göre güncellenebilir.
4. İletişim
Hesap silme süreci veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta:
support@maskeapp.com
👤 Geliştirici: Lesa Mobile
Bu sayfa, Maske uygulaması için hesap silme süreci hakkında bilgilendirme amaçlıdır. Hesap silme işlemini başlatmak için lütfen yukarıdaki adımları izleyin.